현대카드 카드 등록 실패 - [2482] CVV 검증값 오류 해결법! - 같은 번호 카드 발급시 꼭 참고할 것!

안녕하세요, 실버입니다.

저는 현대카드를 주로 사용을 하고 있는데요. 최근에 어이없게도 자주 사용하던 신용카드를 분실하는 바람에 새로운 카드를 발급받았습니다. 일반 플라스틱 카드와 메탈플레이트 카드를 새로 재발급을 받았는데요. 다만 제가 사용하던 카드는 단종된 카드다 보니 어떤 카드는 이전과 동일한 카드 번호로 재발급이 되었지만 또 다른 카드는 아예 새로운 번호의 카드로 발급을 했습니다.

 

그렇게 새로운 카드들을 직접 수령했고 각종 자동결제 시스템에 새로 발급받은 카드를 등록하려고 하는데, 문제가 발생했습니다.

 

분명 카드 번호와 발급일자와 CVC번호까지 제대로 입력을 했는데,

이렇게 카드 등록 실패 [2482] CVV 검증값 오류가 발생을 하며 등록이 안된다는 것입니다.

이게 어찌된 일인지 혹시 카드사의 문제는 아닌가 싶어서 현대카드 직원과 채팅상담을 거쳤습니다.

좀 복잡한 문제가 아닌가 했는데요 비교적 간단한 문제였습니다.

 

[2482] CVV 검증값 오류 문제의 원인은  "동일 번호 카드 발급시의 문제"

[2482] CVV 검증값 오류 문제의 원인은 의외로 간단했는데요. 카드를 재발급 받을 때 다른 카드 번호로 재발급을 받으면 수령함과 동시에 기존 카드가 무효가 되고 신규 수령 카드만 사용을 할 수 있게 됩니다. 자동적으로 카드 등록이 되는 것이지요.

그렇지만 문제는 같은 번호로 카드를 재발급 받는 경우엔 고객이 직접 앱에 들어가서 카드 등록 절차를 마무리해야 한다는 것입니다.

같은 번호가 적힌 카드를 받기만 했지 기존에 받은 카드 대신 새로 받은 카드를 쓰겠다는 등록 절차가 없으니 새로 받은 카드를 등록하려고 해도 당연히 되지 않는 것이었습니다. 

 

[카드 수령 등록 방법]

그렇다면 현대카드 앱에서 어떻게 카드 수령 등록을 하는지에 대한 방법입니다. 

우선 현대카드 앱을 킵니다. 

앱 첫 화면에서 왼쪽 상단 메뉴창에 들어갑니다. 

그리고 검색창에 카드수령등록을 입력하면 아래에 카드 수령 등록 항목이 나오는데요. 여길 터치해서 들어갑니다. 

그러면 이렇게 카드 정보를 입력하는 칸이 뜨는데요.

여기서 같은 번호로 재발급받아 받은 카드의 번호, cvc 등의 정보를 입력해주면 카드 등록 절차가 마무리됩니다.

이런 다음 다시 간편 결제용으로 카드 등록 절차를 진행하면 오류 없이 정상적으로 뜨게 됩니다.

 

분명 CVC번호를 올바르게 적었는데 CVV오류가 떠서 당황했었는데요.

의외로 간단한 문제였고, 해결 방법도 간단한 편이어서 다행이었습니다.

이상 CVV오류 문제 관련 글이었습니다. 참고가 되었으면 좋겠습니다.