필름이 뜬다! 갤럭시 폴드 4 내부 메인 필름, 삼성 서비스센터에서 무상 교체하기

안녕하세요, 실버입니다.

간만에 갤럭시 폴드4에 관한 글을 작성하게 되었습니다. 최근에 폴드4를 사용하다가 어느 순간부터 내부의 화면 위 아래 접히는 부분으로 약간 기포가 들어간 것처럼 접히는 부분의 내부 메인 필름이 살짝 뜨는 현상이 있었습니다. 처음엔 그냥 그런가보다 싶었습니다. 

하지만 지난 금요일 오후, 회사에서 접혀 있던 제 폴드폰을 펼치는 순간 쩌저적 하는 소리와 함께 접히는 부분 전체의 필름이 떠있는 것을 보게 됩니다. 

 

딱 드는 생각은 '아 나에게도 올 것이 왔다' 였습니다. 사실 주변에서 폴더블 폰을 사용해본 지인들에게 폴드를 샀다고 이야기를 했을 때

"그거 주름때문에 좀 짜증날 걸?"하는 말들을 계속 들었었는데 바로 납득을 했습니다. 알고보니 보통 삼성의 폴더블 폰들의 경우 1년 정도 지나면 내부 화면의 메인 필름이 이렇게 접히는 부분을 중심으로 뜨는 현상을 무조건 겪는 듯 했습니다. 인터넷에서도 저랑 비슷한 경험을 하신 분들의 글들이 있었습니다. 그 글들에서는 대체로 서비스센터에 가서 필름을 교체하면 된다는 내용으로 결론이 났습니다.

 

그래서 저도 오후에 회사 근처에 있는 삼성 서비스센터로 바로 달려가기로 했습니다.

하지만 가기 전에 추가적으로 무료로 필름을 교환해주는 쿠폰을 주고 있다는 것을 발견했습니다. 

삼성 측에서도 1년 정도 사용하면 무조건 필름이 뜨는 현상이 난다는 것을 인지를 어느 정도 하고 있는 것 같더군요.

아무튼 서비스센터에 가시기 전에 삼성 멤버스 앱을 통해서 미리 내부 필름 무료 교체 쿠폰을 받아주면 됩니다. 

 

일단 삼성 멤버스 앱을 키면 중간에 '혜택' 항목이 있습니다. 여길 먼저 누르시면 됩니다. 

 

그 다음엔 갤럭시 Z 폴드 4, 플립4 정품 보호필름 1회 무료부착서비스 항목을 눌러줍니다. 

 

 

 

그러면 이런 화면을 볼 수 있습니다. 

맨 아래로 내려가서 쿠폰 얻기 버튼 눌러주면 됩니다. 

 

이 화면을 삼성 서비스센터에 가셔서 직원분들에게 보여주시면 됩니다.

다만 위에 있는 이미지에서도 적혀 있듯이 2023년 8월 31일까지 갤럭시 폴드4, 플립4를 구매하고 개통한 고객을 대상으로 하고 있으며

무료 교체 쿠폰은 2024년 8월 31일까지 삼성 멤버스 앱으로 받을 수 있고, 

이 쿠폰을 사용해서 필름을 교체 받을 수 있는 기간은 2024년 10월 31일까지입니다. 

 

아무래도 폴드5, 플립5가 출시되기 이전에 구매하고 개통한 모든 분들을 대상으로 하는 행사이고, 또 이 내부 메인 보호필름이 1년 이상이 되면 접착력이 서서히 떨어져 거의 높은 확률로 필름이 뜨는 현상이 발생하기 때문에 이런 정책이 나온 것이겠지요.

아무튼 저는 쿠폰까지 받은 상태에서 바로 회사 근처 삼성 서비스센터로 달려갔습니다.

 

 

삼성 서비스센터를 가니 아예 안내문이 이렇게 붙여져 있습니다.

필름 부착을 위해 서비스센터를 찾는 분들이 정말 많은 것 같았습니다. 아예 수리 접수 창구마저도 필름 부착 전용 창구가 따로 있었을 정도니까요. 다만 다행히도 금요일 오후 회사 근처 삼성 서비스센터에는 사람들이 별로 없어서 그렇게 오래 기다리지 않고 바로 필름을 교체받을 수 있었습니다. 

 

참고하셔야 할 점은 삼성 서비스센터 운영시간 아무때나 간다 해도 필름 교체를 받을 수 있는 것은 아니었습니다.

모든 삼성 서비스센터가 그런지는 잘 모르겠습니다만, 보통의 삼성 서비스센터에서 필름 교체 및 부착 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능했습니다. 그 이후의 시간, 토요일은 서비스센터에서 부착을 해주지 않는다고 하니 혹시나 저처럼 내부 화면 필름을 교체할 경우 꼭 참고하시고 가시기 바랍니다.

 

그리고 저는 이번에 무료 교체 쿠폰을 받고서 갔었기 때문에 별도의 필름 교체비용은 발생하지 않았습니다만, 유상으로 필름을 교체를 하게 될 경우, 폴더블 폰이 아닌 일반 제품은 13000원 15000원이었고, Z플립 시리즈는 17000원, 폴드의 경우 외부 서브 액정은 13000원, 내부 메인 액정 필름은 19000원의 비용을 내셔야 한다고 합니다. 

 

지금은 이렇게 말짱하게 처음 폰을 개봉했을 때처럼 새로 필름을 교체해 깔끔한 모습을 보여주고 있습니다.

화면 보호 필름이 뜬 것이지 폴드 자체의 디스플레이, 화면에 문제가 있는 것은 아니기 때문이지요.

다만 이렇게 필름을 교체한 경우 3개월 이내로 또 뜨는 현상이 있다면 무료로 교체가 가능하다고 합니다. 그 이후는 유상이라고 합니다. 

 

아무튼 이렇게 제가 사용하던 폴드4의 내부 메인 화면 보호필름을 삼성 서비스센터에 가서 무료로 교체한 내용이었습니다.

꼭 삼성멤버스 앱에서 무료 쿠폰을 받으시고 정해진 시간 안에 서비스센터에서 교환을 받으시기 바랍니다. 감사합니다.