아이패드 프로 M4 11형 구부러짐, 휨으로 인해 애플케어플러스를 이용해 애플스토어 홍대에서 리퍼받는 과정 2부

안녕하세요, 실버입니다.

제가 그동안 쓰고 있던 아이패드 프로 M4 11형 모델이 휘어졌고, 거기에 애플케어 플러스 기간의 만료가 10일도 채 남지 않은 시점에서 애플스토어에 방문하여 유상리퍼를 신청했었지요.

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아이패드 프로 M4 11형 구부러짐, 휨으로 인해 애플케어플러스를 이용해 애플스토어 홍대에서 리

그 과정은 지난 1부 글에서 확인하실 수 있습니다.

 

아무튼 지난 화요일 애플스토어 홍대에서 지니어스바 예약 신청을 하고 직접 방문을 했고 

이러나 저러나 일단 아이패드 본체의 구부러짐, 휨 현상은 고객과실 사항이므로 유상리퍼 적용이 된다는 내용을 고지받았습니다.

그리고 제가 사용하던 모델은 1테라 모델이다보니 재고가 많지 않아 최소 5일 정도는 기다려야 한다고 안내를 받았었는데요.

 

이틀만에 제품이 준비되었다는 메일이 왔습니다.

주목할 점은 제품이 준비되었고, 리퍼를 신청한 당일로부터 1주일이 되는 날 이전에 찾아와 수령을 해야 한다는 점이었습니다.

아무튼 메일을 받았고 애플스토어 홍대로 갔습니다. 

 

 

메일을 확인하고 난 뒤 약간의 대기시간을 거쳐 리퍼받을 새 아이패드 제품을 받아 볼 수 있었습니다.

아이패드의 상태를 확인한 후 원래 쓰던 아이패드는 반납하고 새걸로 받아 왔습니다.

현장에서는 데이터 백업이 어려우니 반납하기 전에 반드시 백업을 미리 해두셔야 한다는 것,

꼭 명심하시기 바랍니다. 

그리고 집에 오자마자 바로 미리 백업해둔 것을 통해 복원과정을 거쳤습니다. 

이렇게 유상리퍼를 통해 아이패드를 교환받았습니다.

 

1부, 2부를 통틀어서 간단하게 아이패드 프로 M4를 리퍼받은 내용을 요약정리한다면 다음과 같습니다.

 

-M4 아이패드 프로부터 디스플레이, 배터리는 전체 리퍼가 아닌 부분수리

-전체 리퍼를 받으려면 본체 프레임의 손상이 있어야 한다

-아이패드의 구부러짐, 휨 현상은 고객 과실로 유상 리퍼로 진행이 된다

-애플케어 플러스 가입 상태에서 아이패드 프로 M4 전체 유상 리퍼 비용은 12만원. 비용은 새 제품을 받을 때 지불

-1테라 이상의 모델은 재고가 잘 없으니 며칠간 기다려야 한다.

-교환 받기 전에 미리 백업을 해둬야 한다

-홍대지점을 비롯하여 모든 애플스토어는 강화유리나 필름을 판매하지 않고, 부착도 없다. 대신 홍대지점의 경우 걷고싶은 거리 쪽으로 강화유리나 필름을 부착하는 가게들이 있으니 저녁시간대에 방문한 경우 이 곳들이 유용 할 수 있다.

 

이 정도로 내용을 간단하게 요약 할 수 있을 것 같습니다.

아무튼 M4 아이패드 프로 사전구매 또는 정식발매 첫 날에 수령, 구매하신 분들의 경우 이제 애플케어 플러스가 만료되기 때문에 기존에 쓰던 제품을 계속 사용할 것인지 아니면 새로 배터리, 디스플레이 상태가 새 것 수준의 리퍼제품으로 바꿀 것인지 한 번 고려해 보시는 것도 괜찮을 것 같습니다. 저 같은 경우 휨 현상 이외에도 배터리의 효율이 사이클에 비해 많이 떨어진 것도 리퍼받은 이유 중 하나였는데요. 종합적으로 상태를 고려하면서 결정하시면 될 것 같습니다.